Trenz Events
Rétractation · photobooth seul
Informations destinées aux consommateurs, datées du 7 octobre 2026. Les documents complets et le modèle de rétractation figurent aussi dans le PDF pour les particuliers.
Rétractation · photobooth seul
Version du 7 octobre 2026 · Traduction française de l’original allemand
1 · Réservations couvertes par ce droit
Lorsque vous réservez en tant que consommateur dans le cadre d’un contrat à distance, notamment sur le portail Bookitup, ou hors de nos locaux professionnels, vous pouvez vous rétracter de l’ensemble de la commande de photobooth seul, y compris les prestations numériques convenues, dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif. Dans la mesure où ce droit n’existe pas déjà en vertu de la loi, nous vous l’accordons contractuellement. Tout droit légal de rétractation plus étendu reste inchangé.
2 · Informations sur la rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer, Jannik Trenz, Trenz Events, Lisdorfer Str. 20, 66740 Saarlouis, Allemagne, téléphone +49 174 9391794, e-mail info@trenzevents.eu, de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire fourni, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sauf les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé par nous, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre déclaration de rétractation. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.
Si vous avez demandé que les prestations de services commencent pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant raisonnable proportionnel aux prestations déjà fournies jusqu’au moment où vous nous informez de votre rétractation, par rapport à l’ensemble des prestations prévues au contrat.
3 · Droit contractuel et commencement anticipé
Le droit contractuel supplémentaire de rétractation s’applique à l’ensemble de la commande désignée ci-dessus. Son délai est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, mais il ne commence pas avant la réception de ces informations sur un support durable, par exemple un PDF envoyé par e-mail. Son exercice et le remboursement suivent les règles de la section 2. Cette disposition ne réduit aucun droit légal ni aucun délai légal éventuellement plus long.
Aucun forfait d’annulation n’est dû en cas de rétractation valable. Les acomptes et la caution sont remboursés selon les règles ci-dessus. Pour les prestations déjà fournies à votre demande expresse, une indemnisation raisonnable peut être due dans les conditions prévues par la loi. Cela suppose notamment une demande expresse distincte de commencement anticipé et une information préalable sur cette indemnisation ; pour un contrat conclu hors établissement, la demande doit être faite sur un support durable.
Pour le droit contractuel supplémentaire également, nous ne demandons une indemnisation que pour les prestations déjà fournies à votre demande expresse distincte et après information préalable. Le montant correspond à une part raisonnable de l’ensemble convenu ; il n’y a aucune retenue forfaitaire sur l’acompte ni de montant forfaitaire d’annulation. Aucune indemnisation n’est demandée pour les contenus numériques lors de l’exercice du droit légal de rétractation.
Le droit contractuel supplémentaire de rétractation reste applicable jusqu’à l’expiration de son délai de 14 jours et ne s’éteint ni du fait d’un commencement anticipé ni du fait de la tenue de l’événement. La signature du contrat principal ne remplace pas la demande distincte de commencement anticipé. Ces documents ne sollicitent aucune renonciation supplémentaire aux droits de rétractation concernant les contenus numériques.
4 · Modèle de déclaration de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous l’envoyer.
À : Jannik Trenz, Trenz Events, Lisdorfer Str. 20, 66740 Saarlouis, Allemagne, e-mail info@trenzevents.eu
Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat conclu par moi/nous pour la prestation suivante :
[Prestation, numéro de contrat et, le cas échéant, date de l’événement]
Contrat conclu le : [Date]
Nom du/des consommateur(s) : [Nom ou noms]
Adresse du/des consommateur(s) : [Adresse]
Date : [Date]
Signature du/des consommateur(s) : [Uniquement pour un envoi sur papier]
Original allemand
Le texte juridique original ci-dessous est en allemand.
Widerruf · eigenständige Fotobox
Stand 07.10.2026
1 · Für welche Buchungen das Recht gilt
Bei einer Buchung als Verbraucher im Fernabsatz, insbesondere über das Bookitup-Portal, oder außerhalb unserer
Geschäftsräume können Sie den gesamten eigenständigen Fotoboxauftrag einschließlich vereinbarter digitaler
Leistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Soweit dieses Recht nicht schon gesetzlich
besteht, räumen wir es Ihnen vertraglich ein. Ein weitergehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
2 · Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Jannik Trenz, Trenz Events, Lisdorfer Str. 20, 66740 Saarlouis,
Deutschland, Telefon +49 174 9391794, E-Mail info@trenzevents.eu, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel
eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf
der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen
angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum
Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3 · Vertragliches Recht und vorzeitiger Beginn
Das zusätzliche vertragliche Widerrufsrecht gilt für den gesamten oben bezeichneten Auftrag. Seine Frist beträgt 14
Tage ab Vertragsschluss, beginnt jedoch nicht vor Zugang dieser Informationen auf einem dauerhaften Datenträger,
zum Beispiel als PDF per E-Mail. Ausübung und Rückzahlung richten sich entsprechend nach Abschnitt 2. Ein
gesetzliches Recht und dessen gegebenenfalls längere Frist werden dadurch nicht verkürzt.
Bei einem wirksamen Widerruf fallen keine Stornopauschalen an. Anzahlungen und Kaution werden nach den oben
genannten Regeln zurückgezahlt. Für bereits auf Ihren ausdrücklichen Wunsch erbrachte Dienstleistungen kann unter
den gesetzlichen Voraussetzungen angemessener Wertersatz entstehen. Voraussetzung sind insbesondere ein
gesondertes ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn und die vorherige Information über den Wertersatz; bei
Abschlüssen außerhalb von Geschäftsräumen muss das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen.
Auch für das zusätzliche vertragliche Recht verlangen wir Wertersatz nur für die auf gesonderten ausdrücklichen
Wunsch bereits erbrachten Dienstleistungen und nur nach vorheriger Information. Maßgeblich ist der angemessene
Anteil am vereinbarten Gesamtumfang; es gibt keinen pauschalen Einbehalt von Anzahlung oder Stornobetrag. Für
digitale Inhalte wird bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts kein Wertersatz verlangt.
Das zusätzliche vertragliche Widerrufsrecht bleibt bis zum Ablauf seiner 14-tägigen Frist bestehen und erlischt nicht
durch einen vorzeitigen Beginn oder durch die Veranstaltung. Eine Unterschrift unter den Hauptvertrag ersetzt das
gesonderte Verlangen nach vorzeitigem Beginn nicht. Einen zusätzlichen Verzicht auf Widerrufsrechte bei digitalen
Inhalten holen wir mit diesen Unterlagen nicht ein.
4 · Muster für die Widerrufserklärung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An: Jannik Trenz, Trenz Events, Lisdorfer Str. 20, 66740 Saarlouis, Deutschland, E-Mail info@trenzevents.eu
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
[Leistung, Vertragsnummer und gegebenenfalls Veranstaltungstermin]
Vertrag geschlossen am: [Datum]
Name des Verbrauchers/der Verbraucher: [Name beziehungsweise Namen]
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: [Nur bei Mitteilung auf Papier]